Notre mission
Un engagement allant bien au-delà d’une simple aide à domicile
Accompagner, ce n’est pas seulement intervenir. C’est comprendre, écouter et s’adapter à chaque situation.
Chez Comme Mes Parents, nous accompagnons chaque personne avec bienveillance, respect et attention, en tenant compte de son histoire, de ses habitudes et de ses besoins spécifiques.
Pour garantir un accompagnement de qualité, nous avons mis en place un fonctionnement clair, humain et personnalisé. De la première prise de contact à la coordination des interventions, nous restons un interlocuteur unique, à l’écoute des bénéficiaires comme de leurs proches.
Planifier
Analyse des besoins
Sélection des profils les plus adaptés
Planification de la première rencontre
Réaliser / faire
Préparer et débuter de la prestation
Vérifier
Adapter la prestation
aux nouveaux besoins
Ré-agir
Suivre et réévaluer les besoins
dès que nécessaire
Une méthode claire pour un accompagnement serein et durable.
Analyser des besoins
L’analyse des besoins est réalisée par votre référent(e), en tenant compte de votre situation, de vos habitudes et de vos attentes. Cette première étape permet de définir des objectifs clairs et de sélectionner le profil le plus adapté. Une première rencontre est ensuite planifiée afin de mettre en place un accompagnement personnalisé.
Préparation de la prestation
Avant le démarrage, nous organisons les modalités d’intervention et mettons en place les outils nécessaires au bon déroulement des prestations. Un cahier de liaison est installé à domicile afin de faciliter la communication entre les intervenants et les proches, garantissant ainsi une coordination fluide et transparente.
Suivi & réévaluation des besoins
Un suivi régulier est assuré par votre référent(e) afin de vérifier la qualité des interventions et leur adéquation avec vos besoins. Des échanges avec vous, vos proches et les intervenants permettent d’évaluer la satisfaction et d’ajuster l’accompagnement si nécessaire.
Adaptation
L’accompagnement évolue avec votre situation. En cas de changement ou de nouveaux besoins, les prestations sont réajustées afin de préserver votre confort et votre sécurité. Cette capacité d’adaptation garantit un service durable, cohérent et toujours en phase avec votre quotidien.
Confiance
Bienveillance
Transparence
Engagement
Charte qualité
Prendre soin, avec cœur et méthode.
Notre charte qualité n’est pas un simple document : elle guide chacune de nos interventions au quotidien.
- Notre mission se matérialise par le respect des valeurs portées par l’entreprise :
Confiance, Bienveillance, Engagement et Transparence - Nous nous engageons à répondre à vos demandes de manière rapide et adaptée
- Nous fournissons des informations claires et fiables tout au long de la prestation
- Nous adaptons notre intervention à l’évolution des besoins des personnes à accompagner
- Nous sélectionnons et formons des intervenants compétents et professionnels.
- Nous garantissons la continuité des prestations
- Nous nous engageons à respecter les droits, l’intimité et la vie privée de nos bénéficiaires et de leurs proches aidants
- Nous prenons en compte chaque remarque afin d’améliorer continuellement nos prestations.
- Nous procédons à l’évaluation continue de la qualité des nos prestations afin de faire évoluer nos pratiques et améliorer la satisfaction de nos bénéficiaires et de leurs proches aidants.
Vos avantages fiscaux
Bénéficiez d’un crédit d’impôt de 50 % et nous vous accompagnons dans vos démarches.
Qui peut en bénéficier ?
Vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 50 % si :
- Vous êtes domicilié en France
- Vous faites appel à un organisme agréé de services à domicile
- Le crédit d’impôt est applicable même si vous n’êtes pas imposable.
Nos services sont éligibles aux crédits d’impôts
L’entreprise est déclarée auprès de la DRIEETS :
Déclaration SAP917820441
Autorisation délivrée par le Conseil Départemental le 27/01/23